Via het hiernaast afgebeelde formulier kunt u inloggen. Als u nog geen gebruikersnaam en wachtwoord heeft, kunt u die hier aanmaken. Een CareX gebruikersnaam en wachtwoord stelt u in staat afgeschermde pagina's te bekijken en u in te schrijven bij CareX.

Onderhoud en reparatie

CareX heeft als service een eigen technische dienst. Wanneer iets kapot is of niet meer werkt kun je dit melden door een email te sturen of telefonisch contact met CareX op te nemen. Voor meldingen in Friesland kun je tijdens kantooruren bellen naar 06 -31492030 of tussen 09.00 en 11.00 uur naar 058 – 7113308. Voor meldingen in Groningen kun je tussen 09.30 en 14.00 contact opnemen met het kantoor op nummer 050 - 3144877. 

Onze technische dienst probeert zo snel mogelijk langs te komen om je te helpen. In de meeste gevallen zal er eerst telefonisch contact worden opgenomen voor aanvullende informatie. Zorg daarom dat je telefonisch bereikbaar bent! Op drukke momenten worden prioriteiten gesteld in het behandelen van reparatieverzoeken. De mogelijkheid bestaat dan dat je even moet wachten tot de hulptroepen verschijnen!
Voor de onderstaande mankementen, kun je een reparatieverzoek indienen:

•    Slot kapot / sleutel kwijt
•    Raam kapot
•    Elektriciteit uitgevallen
•    Geiser uitgevallen
•    Kachel / CV kapot (storingscode doorgeven)
•    Gaslekkage
•    Lekkage
•    Riool- afvoer verstopt

Let op: kijk eerst of je het probleem zelf (of met behulp van een handige buurman/vrouw) kunt oplossen voordat je een reparatieverzoek bij CareX indient. Kijk hiervoor bij Oplossingen.

Tuinonderhoud

CareX verwacht van haar gebruikers dat ze zelf de tuin en het erf netjes houden. Het gras moet gemaaid zijn, struiken horen gesnoeid te zijn en het tuinafval moet worden afgevoerd. 

De tuin hoort ten allen tijden netjes te zijn. CareX zal dit regelmatig komen controleren. Deze controles worden aan het begin van het zomerseizoen aangekondigd.  Als tijdens de controle blijkt dat de tuin niet is onderhouden krijgt de betreffende bewoner een gele kaart. Wij brengen dan minimaal €50, - euro in rekening en zullen zelf de tuin in orde maken. De gele kaart geldt ook als waarschuwing. Als bij een volgende controle blijkt dat de tuin wederom niet op orde is dan krijgt de bewoner een rode kaart. Dit houdt in dat er een opzegging volgt en de bewoner het pand moet verlaten.

Afval

Als CareX bewoner ben je, net als in ‘normale’ woonsituaties, zelf verantwoordelijk voor het regelmatig afvoeren van je afval en grofvuil. (Denk ook aan oud papier en glas!)